Veel gestelde vragen (FAQ)

Je wilt graag op werkvakantie, maar je wilt eerst wat meer weten. Of je hebt je reis al geboekt, maar je hebt nog vragen. Dan zit je hier goed! Of je nog een keuze moet maken, of je bent alweer terug van je reis: voor iedere vraag hebben wij een antwoord.
Klik hieronder voor je vraag over:

• Livingstone algemeen
• Belangrijke data
• Long Term
• Werkvakantie individueel
• Werkvakantie met een groep
• Voorbereiding
• Verzekering
• Veiligheid en gezondheid
• Financiën
• Na de reis contact met het project

Over Livingstone algemeen

Waar staat Livingstone voor?
Livingstone mobiliseert jongeren om zich in te zetten voor kinderen en volwassenen in de wereld, voor wie een warme maaltijd of een beetje aandacht een wereld van verschil uitmaken.

Wat betekent het dat Livingstone christelijk is? Hoe kom ik dat tegen op mijn reis?
Livingstone en de partners wereldwijd werken vanuit een christelijke basis. Dat merk je tijdens de reis, want er wordt regelmatig tijd ingeruimd voor een dagopening of sluiting en er wordt gebeden voor het eten. Zondags worden de Livingstone teams meestal uitgenodigd in de lokale kerk. Van alle deelnemers vragen we respect voor het christelijke geloof en voor ieders persoonlijke achtergrond.

Helpt een werkvakantie echt?
Ja, het helpt echt. Kinderen en volwassenen in de wereld die het moeilijk hebben, vinden het fantastisch dat je helemaal uit Nederland komt en tijd voor hen hebt. Ook word er per jaar ruim 170.000 euro gedoneerd voor de projecten. Omdat wij zelf meehelpen, kan je met dat bedrag nog veel meer doen dan normaal. Bijna alle deelnemers vinden achteraf dat de reis heel belangrijk is geweest voor henzelf. Het heeft ze een beter zicht op de wereld en op zichzelf gegeven.

Zitten de mensen daar op mij te wachten?
Eerlijk gezegd: ze kennen je nog niet, dus ze zitten nog niet op je te wachten. Dat verandert wanneer de mensen je leren kennen. Onze deelnemers worden regelmatig bij de mensen thuis uitgenodigd. Ook staan de kinderen vaak al klaar om met je te spelen. Regelmatig hangen teamfoto's van jaren geleden nog bij de mensen in de woonkamer en kennen ze nog steeds iedereen bij zijn of haar naam.

Wat zijn de leeftijdsgrenzen? Kan ik toch mee als ik ouder ben dan 35?
Livingstone zet zich in voor jongeren in Nederland. Om te zorgen dat jongeren zich qua leeftijd thuis voelen in een groep, hebben we een minimum leeftijd van 15 en een maximum leeftijd van 35 jaar. Ga je met een bestaande groep dan zijn alle leeftijden welkom als er maar een deel van de groep uit jongeren bestaat. Ben je ouder, maar wil je toch graag mee? Geef je dan op als reisleiding! Voor reisleiding gelden geen leeftijdsgrenzen, al vragen we wel van je dat je 'jong van geest' bent en lichamelijk gezond genoeg om met een groep jongeren op stap te gaan. Je moet gemotiveerd zijn om de reis voor andere deelnemers tot een wereldervaring te maken! Deze aspecten komen dan ook in de screening voor reisleiders aan de orde.

Kan je ook langer weg dan 3 weken?
Het is niet langer mogelijk je werkvakantie te verlengen. Mocht je bij 'langer weg' niet denken aan een vakantie, maar aan langer op je project werken, kijk dan per land bij de Long Term mogelijkheden. Livingstone beheert een aantal vacatures van organisaties wereldwijd, waar jij terecht kunt voor een periode van 3 tot 12 maanden

Doe je met Livingstone alleen bouwwerk op de projecten, of ook werk met mensen?
Er zijn verschillende mogelijkheden. Veel projecten hebben een combinatie van kluswerk of bouwen, met daarnaast kinderwerk en veel contact met de lokale bevolking. Er zijn echter ook projecten waarin de nadruk op een van beiden ligt. Meer weten? Kijk per land bij de verschillende projecten en de mogelijkheden.

top

Belangrijke data
 

top

   

Long Term

Wat is Long Term?
Long Term staat voor 3 tot 12 maanden vrijwilligerswerk op een van de project waar Livingstone mee samen werkt. Je kiest daarbij voor een specifieke vacature. Kijk ook op deze website bij Long Term voor meer informatie

Hoe regel ik mijn visum?
Je moet zelf je visum regelen. Meer informatie hierover vind je in het Long Term handboek die je na je aanmelding van Livingstone ontvangt.

Moet ik zelf mijn vliegticket boeken?
Je moet zelf je vliegticket boeken, doe dit nadat je de bevestiging van Livingstone hebt ontvangen over de data van je verblijf, dit word altijd eerst overlegd met het project.

Wat kost Long Term?
Je betaald 590 euro aan Livingstone. Het startgeld is een vaste bijdrage waaruit Livingstone de projectvoorbereiding, selectie, training en bemiddeling bekostigt. De kosten voor inentingen, visa en vliegtickets betaal je zelf, net als een bedrag per maand voor kost en inwoning aan het project. Het overzicht van deze kosten vind je in het Long Term vacature overzicht.

Welke onderwerpen komen aan bod in de training?
Tijdens de training krijg je meer informatie over het land en het project waar je naar toe gaat. Je wordt voorgelicht over cultuur verschillen, veilig en gezond op reis en je ontmoet andere Long Termers. Meer informatie hierover en over het Long Term traject staat in het Long Term handboek.

top

Werkvakantie individueel

Kan ik mij alleen inschrijven?
Wil je graag alleen mee met een reis, dan kan je je als individuele deelnemer inschrijven. Je komt dan in een groep met anderen die zich individueel ingeschreven hebben.

Kan ik een reis reserveren?
Nee, als individuele deelnemer kan je geen optie nemen op een reis.

Hoe kan ik me aanmelden?
Aanmelden kan je doen via 'Aanmelden > Werkvakantie', waar je een digitaal aanmeldingsformulier kunt vinden. Voor alle deelnemers die minderjarig zijn, is een schriftelijke aanmelding verplicht.

Hoe kan ik zien of er nog plek is op mijn reis?
Op internet kan je bij de reis van je keuze zien of deze vol is of niet. We kunnen niet exact aangeven hoeveel plaatsen er nog zijn en hoeveel tijd je nog hebt om je aan te melden.

Ik wil graag samen met mijn vrienden op reis. Hoe weet ik zeker dat we allemaal nog mee kunnen?
Vermeld bij je aanmelding duidelijk met wie je op reis wilt en wat jullie bestemming is. Mocht er niet voor iedereen plek zijn op een reis, dan neemt een Livingstone medewerker contact met je op. Zorg dat je op tijd met je aanmelding komt en dat je met elkaar een tweede keuze afspreekt. Ben je met minstens 10 personen? Dan kun je ook als groep een reis voor jullie apart boeken!

Wanneer kan ik mij uiterlijk aanmelden voor een reis?
Aanmelden is mogelijk tot drie dagen voor de betreffende tarining. Je kunt je dus aanmelden tot en met 25 mei 2010.

Hoe weet ik zeker dat mijn reis doorgaat?
Geen enkele reisorganisatie kan ruim een half jaar voor vertrek garanderen of een reis doorgaat of niet. Livingstone vormt hier geen uitzondering op. Of een reis doorgaat, hangt onder andere af van het aantal deelnemers. Ook kan het zijn dat Livingstone een reis annuleert vanwege veiligheid. In de genoemde uitzonderingsgevallen zal Livingstone dit zo snel mogelijk doorgeven aan je. Helaas is dit niet iets wat je al bij je aanmelding kunt garanderen of niet. Mocht Livingstone een reis moeten annuleren, dan kan je gratis omboeken naar een andere reis.

Hoe lang duurt het voordat Livingstone laat weten of een reis doorgaat of niet?
Wanneer een reis niet kan doorgaan, wordt je hiervan uiterlijk één maand voor vertrek op de hoogte gesteld. Je krijgt dan voorrang bij het omboeken. Omboeken kost jou in dat geval niets extra.

Hoe weet ik zeker dat ik de reis van mijn eerste keuze krijg?
In principe delen we je altijd in op de reis van je eerste keuze, tenzij die reis bijvoorbeeld net vol is, of wordt geannuleerd. Als je niet de reis van je eerste keuze kunt krijgen, wordt je hiervan op de hoogte gesteld door ons. Je krijgt dus nooit zomaar je tweede keuze, dat gaat in overleg.

Wie zorgt voor de reisleiding?
Bij reizen met individuele deelnemers zorgt Livingstone voor reisleiding. Door Livingstone worden je reisleiders vooraf zorgvuldig gescreend en getraind.

Wat voor reisleiders heeft Livingstone? Krijgen de reisleiders ook een voorbereiding?
De reisleiding van Livingstone reizen bestaat uit capabele en gemotiveerde mensen. Door Livingstone worden zij vooraf zorgvuldig gescreend en getraind. Ongeveer één op de zeven mensen in een team is onderdeel van de reisleiding. De reisleiding vertegenwoordigt Livingstone op locatie. Ze zijn verantwoordelijk voor een goed verloop van de reis. Zij voeren de overleggen met de contactpersoon op het project, lossen voorkomende problemen en calamiteiten op en rapporteren terug aan Livingstone over de gang van zaken. Voor reisleiding geldt als minimumleeftijd  21 jaar en voor een assistent 18 jaar.

Ik zou wel een reis willen leiden, wat moet ik doen?
Op de site vind je alle informatie over het leiden van een reis. De informatie kun je terug vinden onder 'Aanmelden > Reisleiding'. Om je aan te melden kun je het screeningsformulier voor een screeningsgesprek invullen en Livingstone neemt daarna contact met je op om de datum te plannen. Als je nog vragen hebt na het lezen van de informatie, neem dan contact op met Erika, erika@lst.nl. Wil je de brochure liever per post ontvangen? Vraag hem dan aan via 'Contact & Info' op de site.

Hoe is het vervoer geregeld?
Je reist met een touringcar, met minibusjes of met het vliegtuig naar je bestemming. Livingstone werkt samen met professionele vervoersmaatschappijen. Meestal vlieg je met een tussenstop naar je bestemming omdat dat een stuk goedkoper is.

Als je als getrouwd stel mee gaat, kan je dan bij elkaar slapen?
Er wordt op Livingstone reizen gescheiden geslapen. Soms is het op een project mogelijk dat een getrouwd stel een kamer apart krijgt, maar in veel gevallen kan dit vanwege ruimtegebrek niet.

Kunnen jongeren van jonger dan 15 ook mee?
Nee, bij individuele deelname aan werkvakanties is de ondergrens 15 jaar.

top
 

Werkvakantie met een groep

Kan ik een reis reserveren?
Bestaande groepen: Je kunt een reservering voor een reis doen, we houden de reis dan 4 weken voor je vast. Binnen 4 weken moet bij ons het contract en de eerste negen aanmeldingen binnen zijn. Lukt dat niet, dan wordt de reservering weer opgeheven. Bij een reservering wordt 50 euro geïncasseerd. Dit is vast een voorschot op het totaalbedrag en niet een extra te betalen bedrag.

Kunnen we als groep elke reis uit het pakket reserveren?
Als groep kan je je op iedere bestemming inschrijven. We laten echter een aantal reizen open voor individuele inschrijvingen. Over het algemeen geldt: hoe eerder je erbij bent, hoe meer kans je hebt op de reis en de periode van jouw keuze.

Hoe kan ik een groep aanmelden?
Lees de informatie onder 'Aanmelden > Groepen'

Hoe weet ik zeker dat mijn reis doorgaat?
Geen enkele reisorganisatie kan ruim een half jaar voor vertrek garanderen of een reis doorgaat of niet. Livingstone vormt hier geen uitzondering op. Het kan zijn dat Livingstone een reis annuleert vanwege veiligheid. In de genoemde uitzonderingsgevallen zal Livingstone dit zo snel mogelijk doorgeven aan je. Helaas is dit niet iets wat je al bij je aanmelding kunt garanderen of niet. Mocht Livingstone een reis moeten annuleren, dan kan je gratis omboeken naar een andere reis.

Wie zorgt voor de reisleiding?
Bij bestaande groepen moet iedere groep zijn eigen reisleiders regelen. Denk hierbij aan jeugdleiders, of aan de 'organisatorische' talenten in jouw groep. Onder 'Aanmelden > Reisleider' kun je informatie vinden waarin je wordt verteld wat wij van een reisleider verwachten. Door Livingstone worden je reisleiders vooraf zorgvuldig gescreend en getraind.
Mocht het niet lukken om reisleiding voor je groep te regelen, laat het Livingstone dan tijdig weten. Dan kunnen we samen kijken naar de mogelijkheden.

Wat voor reisleiders heeft Livingstone? Krijgen de reisleiders ook een voorbereiding?
De reisleiding van Livingstone reizen bestaat uit capabele en gemotiveerde mensen. Door Livingstone worden zij vooraf zorgvuldig gescreend en getraind. Ongeveer één op de zeven mensen in een team is onderdeel van de reisleiding. De reisleiding vertegenwoordigt Livingstone op locatie. Ze zijn verantwoordelijk voor een goed verloop van de reis. Zij voeren de overleggen met de contactpersoon op het project, lossen voorkomende problemen en calamiteiten op en rapporteren terug aan Livingstone over de gang van zaken. Voor reisleiding geldt als minimumleeftijd 21 jaar en voor een assistent 18 jaar.

Hoe is het vervoer geregeld?
Je reist met een touringcar, met minibusjes of met het vliegtuig naar je bestemming. Livingstone werkt samen met professionele vervoersmaatschappijen. Meestal vlieg je met een tussenstop naar je bestemming omdat dat een stuk goedkoper is.

Als je als getrouwd stel mee gaat, kan je dan bij elkaar slapen?
Er wordt op Livingstone reizen gescheiden geslapen. Soms is het op een project mogelijk dat een getrouwd stel een kamer apart krijgt, maar in veel gevallen kan dit vanwege ruimtegebrek niet.

Kunnen jongeren van jonger dan 15 ook mee?
In principe ligt de ondergrens bij 15 jaar. Voor een bestaande groep worden soms uitzonderingen gemaakt. Hierbij geldt wel dat de ouders van de deelnemer akkoord moeten gaan met het feit dat hun kind meegaat met een reis die voor een oudere leeftijdsgroep bedoeld is. Ook moet de reisleiding van de groep ermee akkoord gaan.

top

 

Voorbereiding

Wat is de voorbereidingsdag?
De voorbereidingsdag bestaat uit een zaterdag waarop je je team leert kennen en allerlei informatie krijgt over het land waar je heen gaat, het project dat je gaat bezoeken en andere nuttige informatie over cultuurverschillen, veiligheid, gezondheid en het werk dat je gaat doen.
Deze dag is verplicht voor alle deelnemers. De datum van de voorbereidingsdag in 2010 is 29 mei. Een uitnodiging met meer informatie over deze dag en de locatie en precieze tijden ontvang je twee weken voor de training.

Wanneer krijg ik meer te horen over mijn project?
Tijdens de voorbereidingsdag wordt je uitgebreid geïnformeerd door iemand die zelf ook op het project is geweest. Daarbij krijg je foto’s en video te zien en kan je alle vragen stellen die je wilt. Voor die tijd kan je natuurlijk al kijken op het weblog van de deelnemers van vorig jaar, of je kunt het projectdossier van vorig jaar downloaden van de website.

Ik wil graag wat extra’s doen voor het project waar ik heen ga. Kan ik geld overmaken speciaal voor mijn project?
Je kunt naast het geld dat je voor je reis moet betalen ook extra geld overmaken voor je project. Stort het geld op giro 4447 en geef daarbij duidelijk aan voor welk project het bedoeld is. Als je het reisnummer gebruikt dat je in de gids en op je boekingsbevestiging kunt terugvinden, dan weten wij naar welk project het moet. Giften zonder reisnummer kunnen we helaas niet op het juiste project overboeken.
Als je giften hebt die je tijdens jouw reis nog wilt gebruiken, dan moeten deze uiterlijk één maand voor vertrek van jouw reis bij ons binnen zijn. Is je gift te laat, dan gaat het geld mee met de volgende groep die naar het project gaat of het geld word na de reis overgemaakt naar het project. Al de giften die op tijd worden gestort om tijdens de zomerreis te gebruiken, worden voor 100% aan het project gegeven. Deze giften zijn aftrekbaar van de belasting. Je kunt het geld natuurlijk ook over laten maken naar de spaarrekening die jullie als groep hebben bij een kerk of diaconie.

Wat kan ik nog meer doen voor mijn project behalve geld inzamelen? Zijn er speciale acties?
Livingstone organiseert zelf geen acties waar je aan kunt deelnemen, maar het is wel erg leuk om dit te doen. Van auto’s wassen tot broodjes worst verkopen na de kerkdienst, van het organiseren van een zaalvoetbaltoernooi tot het doen van een sponsorloop of lege flessenactie: alles is mogelijk. Zorg dat je altijd uit kunt leggen waarvoor je het doet. Wanneer je door bedrijven gesponsord wordt, kan je bijvoorbeeld aanbieden een leuke uitvergrootte foto cadeau te geven van wat er met hun geld gedaan is. Denk vooral ook aan bedrijven die wel een gift in natura willen doen: tassen, pennen, petten enz. met hun logo erop. Ook dat staat erg leuk op een foto! Wil je graag met groepsleden aan de slag gaan, maar wil je niet wachten tot je ze leert kennen op het voorbereidingsweekend? Zet dan een berichtje op het forum van de site om te kijken of er al meer deelnemers zijn van jouw reis, die met je mee willen doen!

Heb ik een paspoort nodig voor het land van mijn bestemming?
Om zeker te weten of je een paspoort of een identiteitskaart nodig hebt, kan je het beste contact opnemen met de ambassade van het land van je bestemming.

Hoe weet ik of ik een visum nodig heb voor mijn reis? En hoe kan ik die aanvragen?
Op de voorbereidingsdag krijg je informatie over visa en andere regelzaken. Je hebt daarna nog ruim de tijd om dit te regelen. Voor landen waar dit nodig is kan je vast kijken op www.visum.nl of www.visumdienst.nl en zien wat de voorwaarden zijn. Je kunt in veel gevallen als groep je visum aanvragen. Let op: je moet dan wel een paspoortlijst hebben met alle namen en paspoortnummers en een kopie van de boekingsbevestiging die de contactpersoon van Livingstone heeft gehad! Ook de visum aanvraagformulieren vindt je op de genoemde sites.

Hebben jullie een paklijst? Hoe weet ik wat ik wel en niet moet meenemen?
Tijdens de voorbereidingsdag kan je aan jouw 'projectinformant' heel veel vragen stellen over wat je wel of niet mee moet nemen. In het projectdossier vind je een checklist met zaken die je mee moet nemen.

Kun je roken of een biertje drinken op het project?
Soms mag je het zelf weten, soms zijn er strikte regels. Omdat wij maar kort te gast zijn en je in twee weken niet zomaar even taboes kunt doorbreken, passen wij ons aan de gebruiken op het project aan. Bij elk project vind je daarom de codes voor het gebruik van alcohol, voor roken en voor het dragen van passende kleding.

Wat houdt het in, chauffeur zijn tijdens een reis?
Voor onze minibusjes hebben we chauffeurs nodig: deelnemers die meer dan een jaar hun rijbewijs hebben en die de verantwoording van het rijden met een busje kunnen dragen. Hiervoor houden we onder andere een rijtest tijdens de voorbereidingsdag en vragen we je om je handtekening te zetten onder een verklaring dat je verantwoordelijk zult rijden.

Ik heb me aangemeld, maar ik wil liever met een andere reis van jullie mee. Wat moet ik doen?
Omboeken naar een andere bestemming kan tot uiterlijk 12 weken voor vertrek. Dit doe je via de site of schriftelijk. Hiervoor wordt 50 euro in rekening gebracht.

Ik heb me aangemeld, maar ik wil toch liever niet mee. Wat moet ik doen?
Annuleren doe je via de site of schriftelijk. Met je annulering vervalt je recht op de reis en ga je akkoord met de annuleringskosten.

Wat is het vertrekpunt van de busreizen?
De busreizen vertrekken vanuit Amersfoort. Ga je met de touringcar, dan verzamel je bij het busstation voor touringcars (niet het stad- en streekvervoer) aan de zijkant van het station van Amersfoort. Voor minibusjes is het vertrek op de parkeerplaats bij het Livingstone kantoor. Dit zijn ook de plekken waar deze reizen bij terugkomst zullen aankomen.

top

Verzekering

Moet je verzekerd zijn tijdens je reis?
Een reisverzekering inclusief repatriëring bij ziekte/ongeval en dekking van vrijwilligerswerk is bij alle reizen verplicht. Een annuleringsverzekering is niet verplicht en kan alleen bij aanmelding worden afgesloten. Livingstone biedt je voor beide een goed alternatief. Je kunt het eenvoudig boeken via de aanmelding, je boekingsbevestiging is je verzekeringsbewijs.
De reisverzekering van Livingstone wordt altijd automatisch aangepast op de werkelijke reisdata. Bij Livingstone is contant geld niet mee verzekerd. De polisvoorwaarden vind je op de site onder 'Info > Downloads'. Op verzoek sturen we je een exemplaar toe per mail of post.

Ik heb me aangemeld zonder verzekeringen. Nu wil ik toch graag een verzekering via jullie afsluiten. Kan dat?
Een annuleringsverzekering kan alleen bij de aanmelding worden afgesloten. Een reisverzekering kan ook na de aanmelding nog via Livingstone geregeld worden. Stuur daarvoor een mailtje naar welkom@lst.nl met je verzoek.

Wat is er allemaal inbegrepen bij een reisverzekering via Livingstone?
Bij een reisverzekering ben je in ieder geval verzekerd voor repatriëring bij een ongeval en voor vrijwilligerswerk. Voor een volledig dekkingsoverzicht van bijvoorbeeld bagage en apparatuur verwijzen we je naar de polisvoorwaarden die kunt vinden onder 'Info > Downloads'.

Ik heb via Livingstone een verzekering aangevraagd, maar geen polis ontvangen. Hoe kan dat?
De boekingsbevestiging die je ontvangt is je polis. Bewaar deze dus goed!

top

Veiligheid en gezondheid

Hoe weet ik of ik vaccinaties nodig heb voor mijn reis of malariamedicijnen? En hoe kom ik daaraan?
Wil je weten wat nodig is in een bepaald land? Bel met je huisarts of met de lokale GGD. Je kunt ook surfen naar www.lcr.nl, naar www.dereisdokter.nl of naar www.ggd.nl Houd rekening met het feit dat voor een toerist andere regels gelden dan voor een vrijwilliger. Meld bij je bezoek daarom altijd wat voor vrijwilligerswerk je gaat doen en met wat voor mensen (AIDS-wezen, zigeuners etc)!

Zorgt Livingstone voor EHBO?
Er gaat geen speciale EHBO’er mee met de groep. Wel krijgen de reisleiders een workshop over ziekte en gezondheid in het buitenland en zorgt Livingstone voor een EHBO-kit voor op de reis. In het geval van ziekte of een ongeluk is de projectleider de persoon die weet waar je het beste terecht kunt voor hulp. Ook assisteert Livingstone zo nodig, met behulp van de noodtelefoon.

Wat doet Livingstone voor mij tijdens mijn reis?
Livingstone zorgt voor een actieve back-up tijdens je reis. We hebben een 24-uurs noodtelefoondienst die beschikbaar is voor noodgevallen vanuit de reis of vanuit je thuissituatie.

Hoe kan ik de mensen thuis laten weten hoe ik het heb?
Ieder team krijgt een live dagboek op de site waarop jullie zelf de laatste nieuwtjes kunnen melden. Bij aankomst op je bestemming geeft de reisleiding een berichtje aan Livingstone en die zorgen ervoor dat dit op de site komt te staan. Om altijd op de hoogte te zijn van het laatste nieuws, kunnen mensen zich abonneren op je dagboek, zodat ze een mailtje krijgen als er nieuwe berichten zijn.
Natuurlijk kan je ook met je eigen mobiele telefoon naar huis bellen of sms’en. In geval van nood kan je via je reisleiding contact opnemen met thuis.

Wat moet ik doen als er een noodsituatie is op het project?
In geval van nood kan de reisleiding altijd contact opnemen met Livingstone via de noodtelefoondienst. Wanneer je via Livingstone verzekerd bent, nemen wij zo nodig contact op met de verzekering. Als je niet via Livingstone verzekerd bent, moet je dat zelf ter plekke regelen. Zorg dan dat je het alarmnummer van jouw verzekeringsmaatschappij bij de hand hebt! Als dat nodig is, brengen wij je contactpersoon op de hoogte van de noodsituatie. In geval van nood kan een reisleiding geen geld voorschieten uit het budget voor het team van die dagen. Zorg daarom dat je goed verzekerd bent en dat je zo nodig extra geld kunt opnemen of wisselen voor het voorschieten van dokterskosten.

Wat moet mijn familie doen als er een noodsituatie is thuis?
In het geval van een noodsituatie thuis kunnen de thuisblijvers het nummer van de noodtelefoondienst gebruiken. De Livingstone medewerker die dienst heeft, neemt dan zo nodig contact op met de reisleider of met het project. Zorg dat je contactpersoon/ je ouders dit nummer bij de hand hebben!
Wanneer het nodig is dat je naar huis gaat, wordt dit geregeld via je annuleringsverzekering. Wanneer je deze via Livingstone hebt, zullen wij voor jou aan de slag gaan. Als je bij een andere maatschappij verzekerd bent, moet je zelf contact met hen opnemen via het alarmnummer. Wanneer je geen annuleringsverzekering hebt, ben je in principe zelf verantwoordelijk voor je terugkeer.

Stel dat ik tijdens de vakantie ziek wordt, wat kan ik dan doen?
In principe is er niets aan de hand als je ziek bent op het project: dit kan voorkomen en hoeft geen reden tot paniek te zijn. Wanneer blijkt dat je ziek blijft, of dat je een ziekte hebt die meer dan gewoon zorg behoeft, dan kijk je samen met je reisleiding of je op het project kunt blijven of dat het beter is dat je naar huis gaat. In het laatste geval zorgt je reisverzekering voor 'repatriëring'. Wanneer je via Livingstone verzekerd bent, zullen wij dit voor jou regelen. Wanneer je elders verzekerd bent, moet je dit zelf regelen.

Hoe is de medische situatie in het land waar ik heenga? Zijn er wel goede artsen?
Wanneer er sprake is van een medisch probleem, ga hier dan eerst mee naar je reisleider. Hij/zij zal contact opnemen met de projectleider om te zien wat moet gebeuren. Niet ieder land heeft de medische situatie zo goed voor elkaar als Nederland, laten we dat voorop stellen. Maar onze projectleiders willen het allerbeste voor hun team en als medische hulp nodig is, weten zij precies waar ze de beste en meest professionele hulp kunnen vinden. Ga het daarom nooit zelf uitzoeken!

Wat als ik heimwee krijg en liever naar huis wil? Kan dat dan?
Heimwee komt voor bij deelnemers, al willen de meeste juist niet meer van hun project weg. Het kan zijn dat alle indrukken, de armoede en de primitieve omstandigheden deze heimwee veroorzaken. Het is belangrijk dat je hier met je reisleiding over praat. Als het echt niet gaat, kan je met de reisleiding, je ouders en Livingstone samen besluiten dat je eerder naar huis gaat. Livingstone zal helpen bij het regelen hiervan. De kosten van je terugreis zijn hierbij volledig voor jouw rekening.

Kan ik gewoon met mijn eigen mobieltje naar huis bellen vanaf mijn project?
Afhankelijk van wat voor abonnement je hebt, kan je meestal gewoon naar huis bellen. Mensen met een pre-paid kaart kunnen vaak alleen sms’en. Met een abonnement is bellen meestal wel mogelijk. Houd wel rekening met extreem hoge kosten. Check van tevoren bij je netwerkaanbieder wat de prijzen zijn voor bellen en gebeld worden in het buitenland en voor het versturen en ontvangen van sms’jes.

Kunnen mijn ouders me bellen op het project?
Het is niet de bedoeling dat de telefoon van de projectleider gebruikt wordt voor telefoontjes van en naar thuis.Voor wie zelf een telefoon mee heeft: houd rekening met de groep. Het is storend voor de groep als een teamlid de halve dag zit te bellen of te sms’en, of hele avonden in een internetcafé aan het chatten is!

Hoe laten we weten dat we veilig zijn aangekomen?
Ieder teamlid krijgt een live dagboek op de site waarop je zelf de laatste nieuwtjes kunnen melden. Bij aankomst op je bestemming geeft de reisleiding een berichtje aan Livingstone en die zorgen ervoor dat dit op de site komt te staan. Om altijd op de hoogte te zijn van het laatste nieuws, kunnen mensen zich abonneren op je dagboek, zodat ze een mailtje krijgen als er nieuwe berichten zijn.
Natuurlijk kan je ook met je eigen mobiele telefoon naar huis bellen of sms’en.

Hoe beoordeeld Livingstone of een project veilig is?
De veiligheid tijdens de reis en op het project neemt Livingstone serieus. Het reisadvies van het ministerie van buitenlandse zaken wordt gehanteerd om een inschatting te maken van het gebied waar je naar toe gaat. Op alle projecten is een Livingstone medewerker geweest om de veiligheidssituatie in te schatten. Samen met de lokale projectleiders worden de veiligheidseisen doorgenomen en noodzakelijke maatregelen getroffen. 

Meer over veiligheid

top

 

Financiën

Ik heb me aangemeld, maar nog geen boekingsbevestiging gehad. Kan dat?
Ja, dat kan. In principe krijg je binnen twee weken na je aanmelding een boekingsbevestiging. Heb je na twee weken nog niets ontvangen, neem dan even contact op met het Livingstone kantoor.

Zijn de kosten voor de reis aftrekbaar van de belasting?
De kosten voor de reis zijn verdeeld in 'reis- en organisatie kosten' en de 'project bijdrage'. Alleen de 'Project bijdrage' is aftrekbaar van de belasting. Stichting Livingstone is een 'ANBI', waardoor giften aftrekbaar zijn van de inkomstenbelasting.

Gaat de aanbetaling van het totaalbedrag af, of is het extra?
De aanbetaling wordt van de reissom afgehaald. Je kunt het dus zien als een aanbetaling op de reis.

Hoe zijn de kosten van mijn reis opgebouwd?
De kosten van jouw reis zijn opgebouwd uit 'reis- en organisatiekosten', een 'projectbijdrage' en kosten voor jouw verzekering.

Wat is wel en niet inbegrepen bij de reis en organisatiekosten?
Uit je reis en organisatiekosten worden allereerst de kosten betaald voor het reizen naar en tijdens je werkvakantie. Ook betaal je met je reissom mee aan de trainingsdagen, het onderhouden van relaties met de projecten wereldwijd, het maken van bijvoorbeeld de reisgids en de internetsite. Verder worden de kosten van het Livingstone kantoor, de kopieermachine, de computers, de telefoons en ook de salarissen van de medewerkers uit de reissom betaald. Al met al komt er veel kijken bij het organiseren van werkvakanties.
Niet inbegrepen zijn onder meer visa, inentingen, verzekeringen, consumpties, uit eten en excursies.

Wat gebeurt er met de project bijdrage?
Het projectgeld staat los van de reissom. Dit zijn de kosten die er op het project gemaakt worden voor accommodatie, voedsel en lokaal transport. Ook zit er een gift voor het project bij. Dit laatste komt volledig ten goede aan het project: van dit geld worden de bouwmaterialen gekocht, of de schoolbankjes, de maaltijden voor kinderen of het spelmateriaal. Ook de prijs voor accommodatie en de maaltijden voor jou als vrijwilliger bij het project worden van het projectgeld betaald. Het geld wordt tijdens je reis besteed, in overleg tussen de reisleider en de projectleider.

Meer over geldzaken

top

Na de reis, contact met het project

Wat doet Livingstone als ik weer terug ben?
Je krijgt van de reisleider een enquête, zodat je kunt vertellen hoe het was en wij voor het volgende jaar kunnen leren van jouw punten. Ook zit er bij de enquête een voorbeeld van een persbericht waarmee jij in de lokale krant wat zou kunnen vertellen over je reis.
Daarnaast kan je via Livingstone deel gaan nemen aan een werkgroep van jouw project, of een werkgroep opzetten.
De reisleiders hebben nog een speciale evaluatiedag bij Livingstone.

Hoe kan ik mijn project blijvend ondersteunen?
Je kunt via het gironummer van Livingstone geld overmaken voor je project. Hiervan wordt 10% ingehouden voor administratiekosten, de rest komt bij het project terecht. Vraag van tevoren even bij Livingstone welk nummer jouw project heeft, zodat het geld op de juiste plek terecht komt! Wat je ook kunt doen, is een werkgroep opzetten, of deelnemen aan een werkgroep voor jouw project. Op deze manier kan je in Nederland mensen enthousiast maken om geld te geven of ook op reis te gaan en net zo’n wereldervaring te hebben als jij!

Ik heb iets op mijn project laten liggen, wat nu?
Wanneer je iets op het project hebt laten liggen dat je echt niet kunt missen, kan je Livingstone vragen om contact op te nemen met de projectleider. Deze kan het dan versturen of meegeven aan mensen die naar Nederland gaan. Uiteraard zijn de kosten hiervan dan voor jou! Houd er rekening mee dat de verzendkosten kunnen oplopen.

Kan ik hulpgoederen naar mijn project sturen?
We kunnen ons goed voorstellen dat je na een bezoek aan een project, het liefst op allerlei manieren hulp zou willen geven. Het opsturen van hulpgoederen is echter in veel landen niet gewenst of niet mogelijk. Bepaalde landen staan alleen grote, bekende organisaties toe om hulpgoederen te importeren.
Uiteindelijk is geld altijd het beste. Wil je je project achteraf steunen, dan kan je dit doen door geld over te maken naar giro 4447 o.v.v. “gift” en het nummer van je reis.

Ik weet een heel leuk ander project voor Livingstone, kan ik dat doorgeven?
Wij waarderen het bijzonder wanneer je ons een nieuw project door wilt geven. Het opstarten van de samenwerking met een project is een intensief traject van één à twee jaar waarbij het project aan allerlei eisen moet voldoen. Alleen projecten die aan die eisen voldoen, kunnen we opnemen in het programma.

Ik ben op een geweldig goed project geweest en ik wil graag terug, kan dat?
Wanneer je het naar je zin hebt gehad op een project en je graag nog eens terug zou willen komen, dan kan je natuurlijk het jaar daarna mee met weer een werkvakantie. In sommige gevallen kan je ook via Livingstone als Long Termer vertrekken. Je krijgt hiervoor een uitgebreide training en je wordt goed begeleid tijdens je verblijf op het project.
Daarnaast is er de mogelijkheid om je in Nederland in te zetten voor het project door deel te nemen aan de werkgroep, of een werkgroep op te zetten.
Buiten deze georganiseerde vorm is het niet mogelijk om op je project langs te gaan. Onze projectleiders staan in hun werk onder veel druk. Door al hun activiteiten hebben ze geen extra tijd om gasten te ontvangen en bezig te houden, al zullen ze dit uit beleefdheid nooit toegeven. Om hen te beschermen, vragen wij jou om deze regel te respecteren.

Waarom heeft Livingstone op mijn project geen Long Term vacatures?
Niet alle projecten zijn er 'klaar' voor om voor langere tijd vrijwilligers te ontvangen. Livingstone stelt hoge eisen aan een project, omdat wij niet willen dat je naar een project gaat dat nog niet alles op orde heeft om mensen voor langere tijd werk, begeleiding en onderdak te bieden.
Sommige projecten zijn hierdoor gewoon te zwaar voor Long Termers, terwijl andere projecten bij ons aangeven liever personeel uit eigen land in te zetten alvorens ze om hulp uit Nederland vragen.

Ik wil graag persoonlijk contact onderhouden met de projectleider. Kan ik Livingstone om zijn/haar adresgegevens vragen?
Het is leuk en goed om vriendschappelijk contact te houden met je project. De projectleider ter plaatse is daarvoor meestal niet de juiste persoon vanwege zijn drukke activiteiten.
Alle communicatie over donaties, hulp in de vorm van goederen, bezoeken van teams en Long Termers zijn zakelijke contacten die strikt via Livingstone lopen.

Als ik na mijn reis geld overmaak naar mijn project, krijgen ze dan de volle 100%?
Alle giften die je spaart voor je reis en die op tijd (minimaal een maand voor vertrek) door Livingstone zijn ontvangen, gaan voor de volle 100% mee in het projectgeld budget van jouw reis. Alle andere giften worden belast met 10% administratiekosten.

top